Visszaélés-bejelentési rendszer
Módosítás: 2023. június 21.
Visszaélés-bejelentési rendszer
Visszaélés-bejelentés rendszer dokumentáció letöltése
Visszaélés-bejelentés ûrlap letöltése
A visszaélés-bejelentési rendszer célja annak biztosítása, hogy rendelkezésre álljon a jogszabályok és a Társaság honlapján elérhetõ Etikai Kódex elnevezésû dokumentum megsértése esetére, a panaszokról, a közérdekû bejelentésekrõl, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggõ szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény rendelkezéseinek megfelelõ visszaélés-bejelentési rendszer.
I. A bejelentéssel kapcsolatos eljárás
1. Bejelentés
Megtehetõ írásban:
1.1. A bejelentést elektronikus úton az elektronikus ûrlap elküldésével, vagy az info@vacholding.hu címen, postai úton pedig az alábbi címen lehet megtenni:
Váci Távhõ Nonprofit Közhasznú Kft.
2600 Vác, Zrínyi u. 9.
Megtehetõ szóban:
1.2. A bejelentést személyesen, szóban az alábbi címeken lehet megtenni:
Váci Távhõ Nonprofit Közhasznú Kft.
2600 Vác, Zrínyi u. 9.
A belsõ visszaélés-bejelentési rendszerben tett írásbeli bejelentés kézhezvételétõl számított hét napon belül a bejelentés megtételérõl visszaigazolást küldünk a bejelentõ számára. A visszaigazolás keretében a bejelentõ részére általános tájékoztatást nyújtunk a panaszokról, a közérdekû bejelentésekrõl, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggõ szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény szerinti eljárási és adatkezelési szabályairól.
2. Bejelentés tételére jogosultak a Váci Városfejlesztõ Kft. munkavállalói, korábbi munkavállalói, szerzõdéses partnerei, a szerzõdéses partnerek alkalmazottai, vezetõk, tulajdonos képviselõje, továbbá minden olyan személy, akinek a bejelentés megtételéhez vagy a bejelentés tárgyát képezõ magatartás orvoslásához vagy megszüntetéséhez méltányolható jogos érdeke fûzõdik.
3. A bejelentés megtételekor annak eredményes kivizsgálhatósága céljából a bejelentõ megadja a nevét és az elérhetõségét, kivéve, ha kérte anonimitásának megõrzését.
4. A bejelentés megtételekor a bejelentõnek nyilatkoznia kell arról, hogy a bejelentést jóhiszemûen teszi olyan körülményekrõl, amelyekrõl tudomása van, vagy kellõ alappal feltételezi, hogy azok valósak. A rosszhiszemûen tett bejelentés továbbításra kerülhet az érintett személy és a hatáskörrel rendelkezõ hatóságok (harmadik személy) részére, amely polgári jogi és büntetõjogi jogkövetkezményekkel is járhat. A jóhiszemûen tett, de az eljárás során megalapozatlannak bizonyuló bejelentések esetén a vizsgálat harmadik személyek értesítése nélkül kerül lezárásra.
5. A bejelentés vizsgálata mellõzhetõ, ha
a) a bejelentõ a bejelentést személyazonosságának felfedése nélkül tette meg, vagy,
b) a bejelentés ugyanazon bejelentõ által tett ismételt, a korábbi bejelentéssel azonos tartalmú bejelentés, továbbá,
c) a bejelentést a sérelmezett tevékenységrõl vagy mulasztásról való tudomásszerzéstõl számított hat hónap elteltét követõen tette meg a bejelentõ, végül pedig abban az esetben,
d) a közérdek vagy a nyomós magánérdek sérelme a bejelentésben érintett személy jogainak a bejelentés kivizsgálásából eredõ korlátozásával nem állna arányban.
2. Kivizsgálás
1. A bejelentésben érintett személyt a vizsgálat megkezdésekor részletesen tájékoztatni kell a bejelentésrõl, a személyes adatai védelmével kapcsolatban õt megilletõ jogairól, valamint az adatai kezelésére vonatkozó szabályokról.
2. A Váci Városfejlesztõ Kft. a tisztességes eljárás követelményének megfelelõen biztosítja, hogy a bejelentésben érintett személy a bejelentéssel kapcsolatos álláspontját - akár jogi képviselõje útján is - bármikor kifejthesse, és bizonyítékokkal támassza alá. A bejelentésben érintett személy tájékoztatása nem történik meg a vizsgálat megindításakor abban az esetben, ha az azonnali tájékoztatás meghiúsítaná a bejelentés kivizsgálását.
3. A Társaság a körülmények által lehetõvé tett legrövidebb idõn belül köteles a bejelentésben foglaltak kivizsgálására. A bejelentés kivizsgálására legfeljebb annak beérkezésétõl számított 30 nap áll rendelkezésre, amely határidõtõl – név nélküli vagy azonosíthatatlan bejelentõ által megtett bejelentés kivételével – csak különösen indokolt esetben, a bejelentõ egyidejû tájékoztatása mellett lehet eltérni.
3. Intézkedés
1. Miután a bejelentést a Váci Városfejlesztõ Kft. kivizsgálja, a bejelentõt a vizsgálat eredményérõl, valamint a megtett intézkedésekrõl tájékoztatja.
2. Ha a bejelentésben foglalt magatartás miatt a vizsgálat alapján büntetõeljárás kezdeményezése indokolt, akkor intézkedik a feljelentés megtételérõl.
3. Ha a bejelentésben foglalt magatartás a vizsgálat alapján nem bûncselekmény, de sérti a Társaság belsõ szabályzatait vagy a munkaviszonyra vonatkozó szabályokat, úgy a Társaság, mint munkáltató az érintett munkavállalóval szemben munkáltatói intézkedést alkalmazhat.
4. Ha a vizsgálat a bejelentés megalapozatlanságát állapítja meg vagy további intézkedés megtétele nem szükséges, az eljárást a Váci Városfejlesztõ Kft. lezárja.
II. Adatkezelés, adatvédelem
1. A bejelentõ személyazonosságát – ha az annak megállapításához szükséges adatokat megadta - a Társaság a vizsgálat valamennyi szakaszában bizalmasan kezeli és biztosítja a bejelentõ személyes adatai kezelésére vonatkozó jogszabályi elõírások betartását a mindenkor hatályos adatkezelési szabályzat elõírásainak megfelelõen.
2. A Váci Városfejlesztõ Kft. a bejelentési rendszer keretei között a bejelentõnek és annak a személynek, akinek a magatartása vagy mulasztása a bejelentésre okot adott, vagy aki a bejelentésben foglaltakról érdemi információval rendelkezhet, a bejelentés kivizsgálásához elengedhetetlenül szükséges személyes adatait - ideértve a különleges adatokat és a bûnügyi személyes adatokat is – kizárólag a bejelentés kivizsgálása és a bejelentés tárgyát képezõ magatartás orvoslása vagy megszüntetése céljából kezelheti és a bejelentés kivizsgálásában közremûködõ külsõ szervezet részére továbbíthatja. A bejelentési rendszer keretei között kezelt adatok közül a Társaság haladéktalanul törli a fenti követelményeknek nem megfelelõ személyes adatokat. A bejelentési rendszer keretei között kezelt személyes adatok kezelésére – így különösen azok továbbíthatóságára – a panaszokról, a közérdekû bejelentésekrõl, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggõ szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény rendelkezései irányadók.
3. A bejelentésben érintett személyt a Társaság a vizsgálat megkezdésekor részletesen tájékoztatja a rá vonatkozó bejelentésrõl, a személyes adatai védelmével kapcsolatban õt megilletõ jogairól, valamint az adatai kezelésére vonatkozó szabályokról.
4. A bejelentési rendszer kialakítására olyan módon került sor, hogy a nem névtelen bejelentõ személyét a bejelentést kivizsgálókon kívül más nem ismerheti meg. A bejelentést kivizsgálók a vizsgálat lezárásáig vagy a kivizsgálás eredményeképpen történõ formális felelõsségre vonás kezdeményezéséig a bejelentés tartalmára és a bejelentésben érintett személyekre vonatkozó információkat kötelesek titokban tartani, és azokat - a bejelentésben érintett személy tájékoztatása kivételével - nem oszthatják meg a Társaság egyetlen más szervezeti egységével vagy munkatársával sem.
5. Ha a vizsgálat alapján a bejelentés nem megalapozott vagy további intézkedés megtétele nem szükséges, a bejelentésre vonatkozó személyes adatokat a vizsgálat befejezését követõ 60 napon belül a Társaság törli.
6. Ha a vizsgálat alapján intézkedés megtételére kerül sor – ideértve a bejelentõ személlyel szemben jogi eljárás vagy fegyelmi intézkedés megtétele miatti intézkedést is – a bejelentésre vonatkozó adatokat a Társaság legfeljebb a bejelentés alapján indított eljárások jogerõs lezárásáig kezeli.
Kapcsolat
Központi ügyfélszolgálat:
Telefon: 27/510-135
